Уведомление о конфиденциальности
Здесь описано, какие данные Antenka обрабатывает для сайта, заказов Linux Beginner или Antenka Workspace, поддержки и цифровых продуктов.
Оператор
- Индивидуальный предприниматель Сергеев Александр Николаевич
- ИНН 100121780020
- ОГРН/ОГРНИП 321100100015414
- Телефон: +7 921 013-18-88; email: support@antenka.ru
Что обрабатывается при заказе курса и Workspace
- Подтверждённый email
- Идентификатор, дата, сумма и статус заказа и платежа
- Сведения о выданном доступе и сроке услуги
- При покупке курса — версия учебных материалов и сведения о доставке PDF-вложения
- Переписка с поддержкой и обращения о возврате
- Технические записи, необходимые для защиты формы и диагностики ошибок
Для чего используются данные
- Заключить и исполнить договор
- Проверить оплату и направить электронный кассовый чек
- Создать Workspace и доставить данные доступа; при покупке курса — доставить PDF и материалы закреплённой версии
- Обработать поддержку, отказ от услуги, возврат или претензию
- Выполнить обязательные налоговые, бухгалтерские и правовые требования
- Защитить сервис и устранить технические ошибки
Добровольная активация Бонуса Antenka Net
В письмо с данными оплаченного Workspace включается шестисимвольный промокод Antenka Net из заглавных латинских букв A-Z и цифр 0-9. Пользователь по своему выбору вводит промокод в приложении Antenka.
Российский сервис проверяет промокод и находит связанную покупку. Для активации не нужно вводить email в приложении. Для применения права используются идентификатор участия (UUID) и срок. После первой активации последующие оплаченные периоды Workspace могут применяться к той же связи автоматически, без повторного кода и без автоматических списаний.
Полный возврат прекращает только право, предоставленное соответствующим заказом. Поздняя активация не продлевает оплаченный срок Workspace.
Платёжные данные
Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного партнёра. Antenka не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и защитный код. Для подтверждения заказа обрабатываются только необходимые данные о платеже и его статусе.
Передача и защита
Данные передаются только поставщикам, необходимым для хостинга, проверки оплаты, формирования чека, доставки email и выполнения закона. Используются защищённое соединение, разграничение доступа, хэши для одноразовых секретов.
Сроки хранения
- Технические журналы и журналы безопасности — не более 30 дней
- Операционные данные аккаунта — удаление или обезличивание не позднее 30 дней после принятия подтверждённого запроса
- Резервные копии с операционными данными — не более 35 дней; при восстановлении копии ограничения на удалённые данные применяются повторно
- Финансовые и фискальные записи — 10 лет
- Минимизированная запись аудита удаления аккаунта — 3 года
Права пользователя
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Законные требования к хранению отдельных записей продолжают действовать. Порядок запроса опубликован на странице удаления данных курса и Workspace.
Контакт
По вопросам конфиденциальности и данных: Телефон: +7 921 013-18-88; email: support@antenka.ru.